経済産業省、NOVAに業務停止命令！:骨太の経済ニュース

2008年5月20日

駅前留学やお茶の間留学のキャッチフレーズで

「NOVA」の知名度を上げましたよね。

まさか業務停止の事態に追い込まれるとは、誰も思わなかったでしょう。

13日経済産業省は、

48万人の受講生を持つ、

英会話大手のNOVAに対して、

特定商取引法違反で、

一部業務の停止命令を出しました。

業務停止命令に至った背景には、

20近くの法令違反があった為だと言われています。

解約手続きなどに関する違反や、

経産省の許可を得ているとの偽り行為、

さらに、中途解約を申し出た際、

返金はなく数万円を請求したなど悪質な例もありました。

経済産業省は、

全国の消費者センターに寄せられたNOVAへの苦情件数は、

2004年度が1000件程度、

2006年度が2000件弱で、

同業他社に比べ突出していたと言いました。

業務停止期間は、

6月14日から12月13日の6カ月間です。

対象となるのは、

1年を超えるコースや授業時間数が70時間を超えるコースの、

新規契約に関する勧誘や申し込み受付、契約締結の業務です。

しかし、

1年以内で授業時間70時間以内のコースの契約は、

業務改善指示にとどめます。

また、更新契約や既契約者に対する、

語学授業は処分対象とせず、

既契約者は引き続き受講できることになります。

経済産業省は、

今後2年間にわたり、

消費者の勧誘や契約および解除に関して寄せられた、

苦情とそれへの対応などについてNOVAに報告させ、

必要に応じて指導をしていく方針です。

子供にも人気があったピンクのウサギ、

NOVAウサギも泣いているのではないでしょうか。

契約している人は、

結構な金額を払っていると思いますので、

引き続き受講出来るとあってもショックですよね。

どうして、お金が絡むと、

道をはずしてしまうのでしょうね。

何もかもがクリーンな世の中になって欲しいものです。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070613-00000229-reu-bus_all

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